за последните няколко месеца, професионалистите в индустрията BAS Schnater, както и Джеф Уилсън работят заедно по модел, показващ как да свържат Всички „точки“ на взаимодействието на вентилаторите с цел да се създаде устойчив дизайн за нарастваща посещаемост на стадиони.

Функцията на този дизайн е да осигури футболни федерации, лиги, както и клубове с рамка за това как точно могат да развиват посещаемост в дните на игрите. Има общо приемане, че постигането на успех на терена ще има положителен ефект по отношение на посещаемостта.

Разчитането само на резултатите е лошо, както и неустойчивата стратегия за нарастващо посещение, затова ние създадохме този модел. Наистина, посещаемостта може също да зависи от противника, който отборът играе. В Sports Economics това се нарича изготвяне на перспективата на отбора на гостите (Kesenne, 2014). Това обаче има ефект върху посещаемостта, това не е устойчива стратегия, тъй като отборът ще играе само срещу топ отбор, ограничен брой пъти в къщата на сезон (това също е ситуацията за регионалните игри на Дерби).

Прочетете: Икономиката на взаимодействието на феновете от Бас Шнатер

Защо лига, клуб или федерация трябва да искат да повишат посещаемостта? Освен очевидната парична полза (билети, храна, както и продажби на напитки в дните на игрите), повече гости означават по -ценно предложение за спонсори/радио- и телевизионни оператори, които също помагат за производството на правилната среда по време на домашните игри.

Този дизайн е предназначен за използване от футболни федерации (национални отбори), лиги, както и клубове. Дизайнът също може да бъде използван за други спортове (като ръгби, крикет и т.н.), които имат рутинни изяви в лигата за продължителен период, въпреки че това не е включено в обхвата на този блог.

Клубовете, както и федерациите, трябва да се съсредоточат върху аспектите, които са в рамките на тяхното управление (напр. Ценообразуване, обслужване на клиенти, чистота на стадиона и т.н.), както и да се смекнат от аспектите, които не могат да управляват (например други конкуренти, конкурентен дисбаланс на лигата, Време, представяне на отбора, отбор и т.н.).

Дизайнът е произведен от Джеф Уилсън, както и от Бас Шнатер въз основа на техния собствен клуб, както и на Националната федерация в рамките на футболната индустрия. Дизайнът е прегледан, както и подкрепен от Марк Брадли (www.fanexperienco.com), Дейвид Фаулър, както и д -р Пол Блейки (Университет в Уорчестър), както и е тестван с лиги, както и екипи по отношение на приложението, както както и използваемост преди публикуването.

Дизайнът е повреден на три широки елемента:

1. Основни нужди

2. Ресурсни ангажименти

3. Дейности

1. Основни нужди

Първият широк аспект, който трябва да бъде на място, за да се реализира устойчив растеж на посещаемостта, е да има ясно дефинирана визия, обективна, както и култура, както и наследство.

Премахването на визията, както и целта осигуряват яснота на функцията, както и посоката за цялата организация във всички отдели. Изявлението за визия ясно определя къде искате вашата федерация или клуб да бъде в бъдеще. По същество тя определя вашия стремеж като организация, предоставяйки насоки къде се насочвате. Целта просто обяснява настоящата функция, както и дейностите – какво правите, за кого, както и какви са ползите. Обективно изявление помага да се изчисти функцията на федерацията, както и дейности със своите заинтересовани страни. Той задава въпроса, защо съществуваме?

Целите, както и целите, произхождат от тази визия, както и обективни, ще ръководят организацията с този процес. Ето защо е важно нарастващото посещение да е важна част от дълготрайната програма на организацията. Това гарантира, че всички отдели са приведени в съответствие, както и оправдава разпределението на необходимите ресурси. Всеки трябва да се включи в това, което се опитвате да постигнете по отношение на поддържането или нарастващото посещение на домашните игри – това не е само задачата на рекламния отдел!

Клуб или национален отбор трябва да има премахване на разбирането на културната му среда, които са дълбоко вкоренени в историята на екипа, както и в наследството. Внимателно свързани с това са ценностите на Клуба или Националната федерация: Това осигурява рамка за това как точно трябва да се държат персоналът, както и феновете.

Наличието на основни ценности позволява на феновете да се определят с екипа, както и обединява феновете по отношение на тяхната подкрепа. Тези основни ценности разкриват кои са като група, в какво вярват, както и в какво се застъпват. Да бъдеш част от „племето или клана“ е едно от основните човешки нужди (Funk, Filo, Beaton, & Pritchard, 2009) с поведението на оставането на част от групата с върховете, както и ниските нива на представянето на отбора на The Field, идея, наречена толерантност към производителността (De Ruyter & Wetzels, 2000). Отличен пример, феновете са onullnull